[Frei1276]

ЕМС соизволили сообщить, что на таможенный досмотр уходит 3 рабочих дня. Т.е. 25-го бандероль поступила, с 27 пошел счет. Ага, а у DHL тоже таможенное оформление за сутки проходит. Если в пятницу придет, то посылка просто в ту же пятницу на доставку не успеет. Если приходит в субботу или воскресенье, то в понедельник всегда была уже на доставке. А здесь.........................
Всё-таки ЕМС - это большая Ж**А!!!!!!!!!

ЗЫ: Козлы они и есть козлы!!!!!!!!!! Люди, если есть возможность выбора, никогда не пользуйтесь ЕМС.

запись создана: 28.08.2007 в 12:32

@темы: магазины

Comments

А у нас на работе с TNT приколы. Они потеряли документы на груз и заставили меня звонить в Китай и пытаться эти документы восстановить. Когда мне надоело заполнять кучу всяких разных форм, я их заставил самих связываться с Китаем и получать все необходимые бумажки. После чего груз послали на таможенный досмотр, где упаковку TNT сняли, увидели внутри упакованную коробку с логотипами китайской компании, которая нам этот груз отгрузила и с какого-то перепуга решили, что эта коробка и есть то, что мы заказывали. А в бумагах указаны микросхемы Samsung - и они попытались нам прилепить ордер о том, что груз не соответствует заявленному... В общем, уроды в этой TNT,никому не рекомендую теперь с ними связываться.

[Сессемару]

Frei1276 не могу не согласится
особенно трогательно было, когда мне сообщили, что вот конкретно в наш район по субботам они ничего не доставляют... и что за манера требовать письменное заявления о перемене адреса доставки +_+
ДХЛ в этом смысле гораздо приятнее... но что-то не любят эти магазины давать на выбор способы доставки

[Risska]

Как работнику EMS, грустно все это слышать =( Помимо прочего, имею дело как с EMS, так и с DHL в качестве клиента не первый год, и в последнем-то, по моему скромному мнению, как раз и есть одни козлы :х

... а вообще, если посылка супер-важная, нужная и все такое, можно позвонить в офис и договориться, чтобы забрать самим... уж не развалятся клиенты прийти в выходные в офис, если им так нужна посылка, а в их район не доставляют именно в этот день или еще чего... Забрать-то, смею заметить, и в выходной можно... Впрочем, Столичные СЦ, наверное, какие-то особенные... или Столичные клиенты какие-то, извиняюсь, зажравшиеся, что им посылки из Японии или еще откуда чуть ли не через день после отправки надо :х

... просто мнение...

[Frei1276]

Risska
Добрые люди из EMS записали не правильный адрес дома (на самой бандероли он был правильный). На вопрос, куда же ее понесет доставка, было сказано, что они не знают. Т.е. добрый дядя с другого адреса забирает мою посылку, т.к. никаких документов удостоверяющих личность, при доставке на дом не спрашивают.

уж не развалятся клиенты прийти в выходные в офис, если им так нужна посылка
Это предоставляемая услуга. А так я потащилась на другой конец Москвы, чтобы мою посылку не отдали левому дяде.

Столичные клиенты какие-то, извиняюсь, зажравшиеся, что им посылки из Японии или еще откуда чуть ли не через день после отправки надо :х
Это еще вопрос, кто зажрался, держать ее на таможне 5 дней вместо приписанных 3-х без положенных объяснений. И опять эта история с адресом. Меня до сих пор трясет от бешенства.

У DHL нормальня служба поддержки. Они не футболят с телефона на телефон, не бросают трубку и не психуют, когда клиенты (вот гады какие) звонят с вопросами.

[Risska]

Добрые люди из EMS записали не правильный адрес дома (на самой бандероли он был правильный). На вопрос, куда же ее понесет доставка, было сказано, что они не знают

Мда... это вина EMS'a, конечно же (криворукие операторы, которые видят одно, а вбивают в базу другое) -_-; Еще более странно тогда то, как ваши курьеры проглядели правильный адрес на бандероли и потащили ее невесть куда о.О Ну ладно, в базу/доставочный лист могли вбить что угодно, но что они там у вас, слепые, чтобы не увидеть адрес на бандероли?
о.О
никаких документов удостоверяющих личность, при доставке на дом не спрашивают.
Ох и ни фига себе о.О У нас что при доставке на дом, что при доставке в офис обязательно требуют паспорт и записывают паспортные данные :/ Типа так-то это стандарт должен быть... никогда бы не подумала, что в Москве его не соблюдают о.О *нашим курьерам за это жуткие разносы устраивают :/*

Это еще вопрос, кто зажрался, держать ее на таможне 5 дней вместо приписанных 3-х без положенных объяснений. И опять эта история с адресом. Меня до сих пор трясет от бешенства.

Это-то да, просто ужас какой-то о.О Мне просто казалось, что, учитывая, сколько раз нам ставили в пример Московский EMS, и сколько раз они писали на нас акты, у них там все просто супер-пупер идеально... ан нет, выходит, халявничают, да еще как... Действительно, выходит, Московский EMS - козлы >.< (Уж не потому ли отправления в регионы РФ теперь идут через Питер? xD) Что еще раз доказывает утверждение, что некоторые москвичи таки зажрались от хорошей жизни. Только в данном случае да, как раз-таки Московский EMS (хотя некоторые клиенты тоже бывают хороши, да)...

Значит, с DHL вам там повезло. Завидую. У нас как раз все наоборот х_х (Опять же, услугами нашего EMS'а я начала пользоваться задолго до того, как пришла туда работать, и он всегда меня устраивал... В отличие от DHL, с коим предпочитаю никогда не связываться)